Política de privacidade e Cookies
1. Informações
Seja bem-vindo ao site da Fibra Experts.
Tornamos pública esta política a fim de dar transparência ao tratamento dos dados pessoais coletados através dos nossos sites, landing pages, eventos, blog, além de conteúdos produzidos por nós por meio de outras ferramentas de divulgação.
No cumprimento da nossa missão, estamos cientes do quão importante é a sua privacidade, e por isso lidamos com os seus dados pessoais com muita responsabilidade.
A fim de alcançar este objetivo e atentos às disposições das leis de proteção de dados pessoais, elaboramos essa Política de Privacidade assumindo uma missão: tratar os seus dados pessoais de forma que seja evitada qualquer perda, alteração, roubo ou qualquer outra forma de uso que não esteja de acordo com essa Política de Privacidade. Lembrando que, caso você tenha qualquer dúvida, você sempre pode nos contatar através do seguinte e-mail: dpo@fibraexperts.com.br.
2. Quais dados e informações coletamos e para qual finalidade?
Todos os seus dados coletados e/ou fornecidos através dos nossos sites, landing pages, páginas de cadastro e demais páginas relacionadas ao site, estarão em conformidade com o disposto nas legislações de proteção de dados, bem como com esta Política de Privacidade, e serão tratados como confidenciais, utilizando-os somente para fins aqui dispostos e/ou autorizados por você.
Durante o uso do nosso site, poderemos coletar seus dados pessoais através dos seguintes canais:
Atividade | Dados | Finalidade | Base Legal que permite |
---|---|---|---|
Atendimento através do whatsapp | Dados Pessoais para demonstração | Atendimento ao cliente ou interessado nos serviços da empresa | Consentimento |
Atendimento através do e-mail | Dados Pessoais de contato | Atendimento ao cliente ou interessado nos serviços da empresa | Consentimento |
Atendimento através do Chat | Dados Pessoais de contato | Atendimento ao cliente ou interessado nos serviços da empresa | Consentimento |
Fale com um consultor | Dados Pessoais de contato | Atendimento ao cliente ou interessado nos serviços da empresa | Consentimento |
Utilização de cookies | Dados Pessoais de Utilização | Melhoria dos nossos | Consentimento, quando se tratar de cookies de terceiros e/ou não essenciais; |
Envio de conteúdos e materiais via e-mail | Dados Pessoais de Utilização |
Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para finalidades não previstas nesta Política, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para as finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.
A Fibra Experts poderá receber dados pessoais de Parceiros, como no caso de patrocínio de eventos.
Os dados coletados pela Fibra Experts poderão ser compartilhados com outras empresas Parceiras - em caso de eventos patrocinados por Parceiros - ou com empresas que venham a surgir e formar um grupo econômico com a Fibra Experts, ou anunciantes, patrocinadores, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho, sempre respeitando a presente Política de Privacidade. Ao submeter os dados aos nossos sites, você concorda com essa modalidade de utilização.
Ao se cadastrar em nossas newsletters ou em nossas landing pages e receber nossos e-mails, sempre disponibilizamos meios para você cancelar o recebimento de e-mails, isto é, solicitar o opt-out.
O conteúdo de quaisquer websites que você acessar a partir da Fibra Experts estão fora do nosso controle e tratamento de dados empregado por nós, sendo que o acesso e a permanência em tais sites se darão por sua responsabilidade.
3. Quais são os seus direitos?
Em relação aos seus dados pessoais, você possui os seguintes direitos:
● Direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o site não precisar mais dos dados para as finalidades propostas, quando tiver oposição ao tratamento dos dados e ainda em caso de tratamento de dados desnecessários;
● Direito de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor ainda ao uso de seus dados pessoais para o profiling - definição de perfil de marketing;
● É concedido ao usuário o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao site, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro site, tal direito também é conhecido como direito de portabilidade dos dados.
● Direito de revogar o consentimento, observando as disposições legais;
● Direito do usuário de obter do site a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;
● É concedido o direito do usuário de obter do site a retificação dos dados pessoais inexatos aos quais lhe digam respeito;
● O direito do usuário de ter seus dados apagados do site, observando-se as exceções previstas em lei.
Esses direitos poderão ser exercidos via e-mail através do seguinte endereço: dpo@fibraexperts.com.br.
Ficou com alguma dúvida sobre seus direitos? Acesse aqui e conheça seus direitos.
Garantimos, adicionalmente, que o tratamento dos seus dados pessoais observará os seguintes princípios:
● Minimização dos dados: os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados;
● Limitação das finalidades: os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
● Integridade e transparência: os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
● Licitude, lealdade e transparência: os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente.
● Exatidão: os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível;
● Limitação da conservação: os dados pessoais do usuário serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;
Você poderá exercer os direitos aqui descritos por meio de comunicação escrita enviando seu pedido para o e-mail dpo@fibraexperts.com.br.
4. Alterações na presente política
Nos reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias, em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo, visando fornecer a você cada vez mais segurança e conveniência.
Para tanto, é recomendado que você revise esta Política sempre que possível.
Com a finalidade de facilitar, sempre indicaremos no fim do documento a data da última atualização, e se alterações substanciais forem feitas, notificaremos você sobre tais alterações antes que entrem em vigor.
5. Dados pessoais de menores
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você declara sob as penas da lei, ter 18 anos ou mais.
Assim, não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se você for pai ou responsável de um menor e souber que o menor forneceu seus dados pessoais em nosso website, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: dpo@fibraexperts.com.br.
6. Utilizamos Cookies?
Nós utilizamos cookies! Eles são arquivos de texto enviados pelo site ao seu computador/dispositivo e que nele se armazenam, eles contêm informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso em nossa página (conforme o nosso cookie banner).
No cookie banner você encontrará as informações necessárias sobre os cookies utilizados, podendo consentir ou não com sua utilização, salvo os estritamente necessários para o funcionamento do site. Não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.
Você pode ajustar suas configurações de navegador para desabilitar os cookies ou deletá-los. Caso estejam habilitados, nós (e os terceiros previamente mencionados) emitiremos cookies quando você interagir com o nosso site.
No nosso site, utilizamos os seguintes cookies:
Cookie | Domínio | Finalidade | Duração | Categoria |
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test_cookie | doubleclick.net | .doubleclick.net define esse cookie para determinar se o navegador do usuário oferece suporte a cookies. | 15 | Publicidade |
A3 | .yahoo.com | Yahoo definiu este cookie para publicidade direcionada | 01 | Publicidade |
_fbp | fibraexperts.com.br | Facebook define este cookie para exibir Publicidades quando estiver no Facebook ou em uma plataforma digital alimentada por publicidade no Facebook após visitar o site. | 03 | Analíticos |
_ga | fibraexperts.com.br | O Google Analytics define esse cookie para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas e rastrear o uso do site para o relatório Analíticos do site. | 01 ano | Analíticos |
_gid | fibraexperts.com.br | O Google Analytics define esse cookie para armazenar informações sobre como os visitantes usam um site, além de criar um relatório Analíticos do desempenho do site. Alguns dos dados coletados incluem o número de visitantes, sua fonte e as páginas que visitam anonimamente. | 01 | Analíticos |
_gat_UA-* | fibraexperts.com.br | O Google Analytics define esse cookie para rastreamento do comportamento do usuário. | 01 | Analíticos |
__trf.src | fibraexperts.com.br | Guarda a referência de origem de uma visita de um usuário ao seu site. | 01 | Desempenho |
AdoptVisitorId | fibraexperts.com.br | Gerado no momento do acesso, para os novos visitantes que recebem a informação do aviso. | 02 | Necessário |
VisitorId | .goadopt.io | Gerado no momento em que o usuário realiza seu acesso, ele é responsável por guardar a informação do visitante e garante que o seu consentimento seja o mesmo caso este venha a acessar diferentes sites que possuem o mesmo aviso de cookies. | 02 | Necessário |
AdoptConsent | .fibraexperts.com.br | Gerado no momento do consentimento, com o descritivo da escolha do visitante. | 02 | Necessário |
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_rdtrk | .rdstation.com.br | Utilizado pelo RD Station para manter uma lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do domínio antes mesmo da conversão. | 9 anos | Analíticos |
_gcl_au | .fibraexperts.com.br | Google Tag Manager define o cookie para experimentar a eficiência de publicidade dos sites que usam seus serviços. | 03 | Analíticos |
7. Compartilhamento ou Divulgação de Dados Pessoais
As informações coletadas são de nosso uso exclusivo para as finalidades aqui referidas, portanto, não serão vendidas a terceiros em qualquer hipótese.
No entanto, podemos divulgar os seus dados pessoais se necessário para:
Conformidade legal. Compreendendo (i) processos e requisições legais; (ii) estabelecimento ou exercício de nossos direitos legais ou defesa em processos judiciais; ou (iii) conforme requerido por lei; e
Prestação de Serviços por Terceiros. Podemos, ainda, atuar em conjunto com outras empresas em diversas atividades para facilitar o nosso serviço, para executar serviços relacionados ao Site e/ou evento, ou, ainda, para nos auxiliar na análise de como nosso serviço é utilizado, a exemplo das empresas que fornecem os cookies que utilizamos em nosso website.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados.
Ressaltamos que nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro, proibindo estes terceiros de divulgar ou usar os dados para qualquer outra finalidade.
8. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais
Os dados serão armazenados pelo período legalmente exigido, até que se atinja a finalidade pretendida, ou conforme disciplinado pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A Fibra Experts, adicionalmente, poderá armazenar por até 6 (seis) meses nos registros de acesso, nos termos do artigo 15 do Marco Civil da Internet.
9. Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Neste site, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é a FIBRA EXPERTS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n. 09.369.378/0001-31.
10. Encarregado de dados pessoais (Data Protection Officer)
Nosso encarregado de dados pessoais é DATA GUIDE CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM PROTEÇÃO DE DADOS LTDA. sob nº de CNPJ: 39.317.591/0001-60, que pode ser contatado pelo endereço de e-mail: dpo@fibraexperts.com.br.
11. Segurança no tratamento dos seus dados pessoais
O site compromete-se a proteger sua privacidade aplicando medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
12. Transferência internacional de dados pessoais
Alguns dos dados pessoais coletados, sobretudo aqueles coletados através dos cookies, podem ser armazenados em localizações fora do Brasil. Dessa forma, pode ocorrer a transferência internacional dos dados coletados através do nosso website.
Garantimos, neste caso, que adotaremos todas as medidas necessárias e jurídicas para a segurança das informações transferidas.
13. Agradecemos por ler nossa Política de Privacidade
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Caso tenha restado alguma dúvida ou deseje obter mais informações sobre essa Política, por favor, entre em contato conosco: dpo@fibraexperts.com.br.
Última atualização: 17 de abril de 2023.